DrueckGlueck Casino blev introduceret på det danske marked i 2016 og ejes af Skill On Net Limited. Virksomheden har bred erfaring inden for online spil og driver en række andre velrenommerede casinoer. DrueckGlueck har altid fokuseret på et stort sortiment af spilleautomater, men huser også bordspil, live casino og kampagner. Med dansk licens fra Spillemyndigheden er der vægt på sikkerhed og gennemsigtighed. Her i anmeldelsen kigger vi nærmere på velkomstbonus, spiludvalg, kundeservice, mobilapp og meget mere.
DrueckGlueck tilbyder en velkomstbonus på 100 % op til 500 kr. ved første indbetaling. Mindste indskud er 100 kr., og bonuskoden “DWL100” skal angives for at udløse bonusbeløbet. Man får altså et tilsvarende beløb i bonus inden for grænsen på 500 kr. Hvis man for eksempel indbetaler 300 kr., modtager man yderligere 300 kr., så der i alt står 600 kr. til rådighed på kontoen.
Bonus og indskud skal gennemspilles 10 gange inden for 60 dage på spilleautomater. Det betyder, at et samlet beløb på 600 kr. kræver 6.000 kr. i indsats, før det er muligt at hæve gevinsterne. Der findes en maksimumindsats på 50 kr. pr. runde, mens der spilles med bonuspenge. Hvis den grænse overskrides, kan gevinster fortabes. Når gennemspilningen er klaret, er restbeløbet frit.
Casinoet har løbende “Dagens Deals,” hvor spillere kan modtage flere tilbud. Man kan se listen i kampagnesektionen og deltage, hvis man ønsker ekstra spins eller små kontantbeløb. Desuden belønner DrueckGlueck loyale spillere ved at sende månedlige fordele via e-mail eller kontonotifikationer.
RTP står for Return to Player, altså den procentdel af indsatsen, som et spil i gennemsnit returnerer over tid. På DrueckGlueck ligger automater fra for eksempel Play’n GO, NetEnt og Pragmatic Play omkring 94–97 %. Hvis et spil har 95 % RTP, kan man forvente, at 950 kr. af hver 1.000 kr. satset vender tilbage i det lange løb. Bordspil som blackjack har ofte højere RTP, mens enkelte automater har en lavere sats.
For at finde det præcise tal klikker man på spillets info-knap. Her kan man også se detaljer om bonusrunder. iTech Labs kontrollerer spilleautomater og RNG, så alt kører korrekt. Selv om RTP er en teoretisk værdi, kan udfaldet i en kort session være meget svingende. Generelt er DrueckGluecks udbetalingssats konkurrencedygtig sammenlignet med andre licenserede casinoer.
DrueckGlueck har en dedikeret app til iOS og Android. Den kan downloades i App Store eller Google Play, og derinde findes mange af de samme spil som på computeren. Brugerfladen er justeret til mindre skærme, så det er let at scrolle og vælge kategorier. Desuden kan man aktivere velkomstbonussen direkte via appen.
Foretrækker man at undvære en ekstra applikation, er browserversionen lige så mobilvenlig. Siden tilpasser sig automatisk telefonens skærmformat. Uanset om man vil sætte ind, udbetale gevinster eller tale med support, er alt tilgængeligt fra mobilen. Spilleoplevelsen er stabil, og man kan selv vælge, om man vil spille lodret eller vandret.
For at oprette en konto klikker man på “Bliv medlem,” udfylder navn, adresse, telefon og e-mail. Herefter benytter man MitID for at bekræfte sin identitet. DrueckGlueck kræver desuden, at spillere indtaster et CPR-nummer for at sikre, at alderskrav og bosættelse i Danmark overholdes. Processen er som regel færdig inden for et par minutter.
Ved førstegangsindbetaling aktiverer man eventuelt bonuskoden “DWL100,” hvis man ønsker velkomstbonussen. Senere kan man blive bedt om at uploade dokumenter (KYC), især hvis man vil hæve større beløb. Det er standardprocedure på danske casinoer, og det medvirker til at beskytte både bruger og udbyder.
DrueckGlueck indbetaling fungerer med metoder som Visa, Mastercard, Trustly, Apple Pay, Skrill og Neteller. Det kræver mindst 100 kr. Der kan forekomme mindre gebyrer på nogle af disse løsninger, eksempelvis 5 % ved Skrill, mens kortbetaling er gratis. Så snart man har overført beløbet, er saldoen opdateret.
DrueckGlueck udbetaling kræver den samme metode, hvis den kan modtage penge. Beløbet behandles normalt på 24–72 timer. Når det gælder større gevinster, kan DrueckGlueck bede om yderligere dokumentation, som pas eller kortkopi, for at bekræfte identitet. Det er en del af deres KYC-procedure, som skal sikre sikkerhed og forebygge svindel. Minimumsgrænsen for udbetaling ligger på 200 kr, og nogle banker tager et par ekstra bankdage, før gevinsten vises på kontoen.
Spillemaskinerne er DrueckGluecks mest omfattende kategori. Man kan navigere mellem 2.000+ titler, der inkluderer store navne som Book of Dead, Legacy of Egypt, Sweet Bonanza og Starburst. Mange af automaterne er inddelt i “Nye,” “Populære” og “Megaways,” så man let kan finde sine favoritter.
Spiludviklerne bag er velkendte, for eksempel Pragmatic Play og NetEnt, hvilket sikrer høj kvalitet i både grafik og lyd. Nogle spil kan prøves i en demo-udgave, uden at man bruger rigtige penge. Den funktion er særligt god for nye spillere, der ønsker at lære spillets mekanik, før de indbetaler. Det tekniske kører generelt glat, og man kan let skifte mellem forskellige maskiner, uden at siden går i stå.
Fans af store gevinster kan se nærmere på DrueckGluecks jackpot-kategori. Udvalget inkluderer automater med progressive puljer, der konstant vokser, indtil én heldig spiller udløser gevinsten. Man kan finde titler som Mega Fortune eller Mega Moolah-serier, hvor beløbene ofte når seks- eller syvcifrede.
Spillene ligner almindelige slots, men en brøkdel af hver indsats tilføjer lidt til jackpotpuljen. Når gevinsten falder, nulstiller den til et basisbeløb og fortsætter fra ny. DrueckGlueck præsenterer en realtidsvisning af puljens størrelse, så man hele tiden kan holde øje med, hvor højt beløbet er. Historisk set har enkelte puljer udbetalt pæne millionbeløb, hvilket naturligvis vækker ekstra spænding.
Live-delen hos DrueckGlueck består af klassiske bordspil som roulette, blackjack og baccarat. Hvert spil har en ægte dealer, der styrer runden via livestream. Leverandørerne er blandt andet Playtech og Evolution, og kvaliteten af video og lyd er høj. Man kan vælge almindelige borde med lavere indsats eller VIP-versioner, hvor satsningen er højere.
Roulette findes i flere varianter: fx europæisk, hurtigere versioner eller eksotiske udgaver med ekstra funktioner. Blackjackborde er ofte inddelt efter indsats, og nogle giver sidebets. Også poker i live-format forekommer, men i et lidt mindre omfang. Stemningen bliver mere social, fordi man kan skrive til dealeren og de andre deltagere via chat.
Kundeservice er vigtig for DrueckGlueck, og derfor har de livechat fra kl. 06 til 00. Man får som regel forbindelse til en medarbejder, der svarer på dansk eller engelsk, alt efter travlheden. E-mail er også en mulighed, hvis man ikke har behov for øjeblikkelige svar. Ventetiden i chatten kan variere lidt, men typisk kommer man igennem på under 10 minutter.
Sikkerheden varetages af en kombination af licensaftaler med Spillemyndigheden og tekniske foranstaltninger som SSL-kryptering. Ved større udbetalinger kræves legitimation, der bekræfter, at alt går rigtigt til. iTech Labs kontrollerer spilresultaterne, og sidens setup gør, at snyd og bedrageri holdes nede. Man benytter MitID ved registrering, så identiteten er sikret, og ingen kan oprette en konto i andres navn.
Kundeservice-kanaler
Casinoet fremhæver ansvarligt spil allerede ved registrering, hvor man sætter en grænse for, hvor meget man vil kunne indsætte per dag, uge eller måned. DrueckGlueck samarbejder med ROFUS, så man kan udelukke sig selv fra alle danske casinoer, hvis behovet opstår. På hjemmesiden findes også links til rådgivning fra StopSpillet.dk samt internationale organisationer mod ludomani.
Man kan vælge realitetstjek, så man eksempelvis får en pop op-besked efter en times spil, der viser forbrug og tidsforløb. Desuden er der mulighed for midlertidigt at lukke sin konto for en pause. De fleste funktioner ligger under “Min Konto” og tager få øjeblikke at aktivere. DrueckGlueck pointerer, at spil er underholdning og ikke en vej mod hurtige gevinster. De opfordrer alle spillere til at bruge værktøjerne for en sund oplevelse.
Tilgængelige redskaber:
Siden har et lyst design med store ikoner og en tydelig topmenu. Man kan klikke på “Dagens Deals,” “Spillemaskiner” eller “Live Casino” og hurtigt se de forskellige underkategorier. En vigtig funktion er søgefeltet, hvor man enten skriver titlen på spillet eller vælger en bestemt spiludvikler. Det giver et godt overblik i det store katalog.
Ind- og udbetalinger klares i toppen, hvor saldo og kontoindstillinger er synlige. Registrerede brugere kan let se kampagner eller opdatere profiler. Det hele kører jævnt uden fejl. DrueckGlueck fremstår som et solidt setup, der virker troværdigt og nemt for både nye og erfarne spillere.
DrueckGlueck imponerer med et væld af automater og en fornuftig live casino-sektion. Siden er let at navigere, og nye brugere får en 100 % bonus op til 500 kr. ved at indbetale mindst 100 kr. og benytte koden “DWL100.” Samarbejdet med store spiludviklere afspejler sig i et varieret spiludvalg. Dog kan gebyr på visse betalingsløsninger og en chat, der lukker ved midnat, være mindre praktisk. Sikkerhed er på plads med dansk licens, MitID-bekræftelse og diverse redskaber for ansvarligt spil. Samlet set er Dansk online casino DrueckGlueck et attraktivt valg for dem, der vil have stor variation og løbende kampagner.
Ja. For at få 100 % op til 500 kr. skal man indtaste koden “DWL100” ved første indbetaling. Minimumsbeløbet er 100 kr., og gevinster fra bonussen gennemspilles 10 gange (indbetaling + bonus) inden for 60 dage.
Ja, DrueckGlueck har en app til iOS og Android. Begge kan hentes via de officielle butikker. Appen ligner hjemmesiden, men er tilpasset små skærme. Den indeholder spilleautomater, live casino og adgang til kampagner.
Man kan hæve penge via samme metode som ved indbetaling, forudsat den tillader udbetaling. Typisk tager det 1–3 hverdage afhængigt af metoden. Store beløb kræver legitimation (KYC). Minimumsgrænse er 200 kr., men kan variere en smule pr. betalingsmulighed.
Over 2.000 slots, bordspil som roulette og blackjack, plus et live casino med rigtige dealere. Populære titler omfatter Sweet Bonanza, Book of Dead og Wolf Gold. Live-udvalget hentes fra Evolution og Playtech.
Man sætter egne grænser, f.eks. maks. indbetaling pr. uge eller måned. Man kan desuden lukke kontoen midlertidigt eller helt, ligesom ROFUS giver mulighed for selvudelukkelse på alle danske casinoer. Casinoet henviser også til StopSpillet.dk
De fleste metoder er gratis, men der kan være gebyr på Skrill (5 %) eller Payz (3,5 %). Man bør tjekke siden for at se de nøjagtige satser. Kreditkort og Apple Pay er ofte gebyrfrie.